HRR PARTNERS SpA (“nosotros”, “nuestro” o “nos”) considera fundamental proteger la seguridad y privacidad de tus datos personales. Este Aviso de Privacidad explica cómo nosotros, en calidad de Responsable de Tratamiento, recopilamos, almacenamos, utilizamos, compartimos y transferimos (en adelante, “procesamos”) tus datos personales. La información que recabamos depende de cómo interactúes con nosotros (por ejemplo, si eres candidato o cliente).

1. Procesamiento de datos personales: uso del sitio web y postulaciones

¿Qué datos procesamos y para qué?

Al usar nuestro sitio o postularte a una oferta laboral (o ayudarnos a encontrar candidatos para vacantes permanentes), podemos procesar:

  • Información de contacto: nombre completo, dirección, teléfonos, correo electrónico.

  • Datos organizacionales: cargo y empresa actual.

  • Información enviada en solicitudes de apoyo, encuestas, comentarios o foros.

  • Datos que ingreses en formularios: información adicional relevante para nuestros servicios.

  • Interacción digital: tipo de dispositivo, sistema operativo, páginas visitadas, fechas y horas de acceso.

  • Trayectoria laboral: historial de empleo, preferencias, referencias y detalle de tu CV.

  • Pruebas legales: en caso de ser necesario, documentos que acrediten tu permiso para trabajar.

  • Antecedentes penales, solo cuando la ley lo exige.

  • Detalles del proceso: vacantes logradas gracias a nosotros y correspondencia con empleadores.

Además, obtenemos información de terceros como:

  • Clientes que reciben tu CV y entregan retroalimentación.

  • Empleadores o referencias que comparten referencias sobre ti.

  • Fuentes públicas (redes sociales, LinkedIn) para complementar tu perfil, asumiendo que autorizas su uso con fines profesionales; si no estás de acuerdo, por favor comunícanoslo.

Solicitamos tu consentimiento explícito cuando corresponde, siendo totalmente transparentes sobre cualquier dato que recolectemos.

¿Para qué usamos tus datos?

  • Brindar servicios de reclutamiento.

  • Enviarte oportunidades laborales, insights del sector, eventos y promociones.

  • Facilitar tu postulación a ofertas.

  • Ayudarte a encontrar la mejor opción laboral.

  • Administrar y optimizar tu cuenta: acceso, seguridad, soporte, mejoras del servicio.

  • Verificar tu identidad cuando sea necesario.

  • Atender tus solicitudes o requerimientos.

  • Proteger nuestro sitio y prevenir fraudes o actividades ilegales.

2. Procesamiento de datos en el contexto de clientes, proveedores y socios

Datos según el rol de tu relación con nosotros

Cuando eres consumidor, cliente, proveedor o socio, podemos procesar:

  • Información de contacto laboral: nombre, cargo, empresa, correos y teléfonos.

  • Datos de pago: para facturación o prevenir fraudes (tarjeta, código de seguridad, etc.).

  • Información contractual o de proyectos: pedidos, pagos, avances, comunicaciones.

  • Información pública o de bases de datos corporativas: redes sociales, agencias de crédito, integridad.

Finalidad del tratamiento

  • Comunicarnos contigo sobre servicios, proyectos o consultas.

  • Gestionar relaciones contractuales.

  • Realizar análisis de mercado, concursos o eventos.

  • Enviarte información relevante sobre nuestros servicios.

  • Cumplir obligaciones legales y normativas (control de riesgos, lavado de dinero).

  • Resolver disputas y hacer valer acuerdos contractuales.

3. Encuestas y marketing directo

Con tu permiso (como lo permite la ley), podemos enviarte:

  • Invitaciones a eventos comerciales.

  • Newsletters con información y ofertas.

  • Encuestras de satisfacción.

Tienes derecho a desuscribirte en cualquier momento escribiendo a compliance.escalations@reed.com o usando el enlace de baja en los correos.

4. Transferencia y divulgación de datos

Solo compartimos datos cuando es necesario para el servicio:

  • Con filiales, empleadores potenciales, socios comerciales o agentes.

  • Con proveedores externos (contadores, abogados, TI, marketing, soporte, almacenamiento en la nube) que actúan como encargados y bajo contrato.

  • Con autoridades o terceros, cuando la ley lo exige o para ejercer y defender nuestros derechos (tribunales, reguladores, fuerzas del orden, etc.).

Los destinatarios pueden estar fuera de tu país de residencia.

5. Plazos de conservación

Conservamos tus datos mientras sea necesario según el propósito:

  • Durante nuestra relación laboral o comercial, y generalmente por años posteriores.

  • Según obligaciones legales, fiscales o de reporte.

Si nos solicitas dejar de gestionarte o borrar tu información, lo haremos salvo que exista una obligación legal.

6. Tus derechos

De acuerdo con las leyes de protección en tu país, puedes:

  • Saber si procesamos datos tuyos y acceder a ellos.

  • Solicitar corrección o eliminación.

  • Pedir la limitación del procesamiento.

  • Solicitar la portabilidad de datos que nos entregaste directamente.

  • Oponerte al procesamiento por situación personal o publicitaria.

  • Retirar tu consentimiento.

7. Cookies y almacenamiento local

Usamos cookies y Local Storage para mejorar tu experiencia:

  • Necesarias: para el funcionamiento básico y seguridad del sitio.

  • Analíticas y de personalización: con tu consentimiento para entender uso y mejorar contenido.

Puedes gestionar o eliminar cookies desde tu navegador; sin ellas, algunas funciones pueden no estar disponibles.

8. Decisiones automatizadas

No usamos tu información para crear perfiles o tomar decisiones automáticas.

9. Seguridad

Implementamos medidas físicas, técnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos ilegales, pérdidas o alteraciones.

10. Contacto por privacidad

Para cualquier duda o ejercer tus derechos, escríbenos a compliance.escalations@reed.com. También puedes acudir a la autoridad local de protección de datos.

11. Bases legales del tratamiento

Procesamos tus datos para:

  • Cumplir obligaciones contractuales (Art. 6.1.b GDPR).

  • Cumplir con leyes y regulaciones (Art. 6.1.c).

  • Intereses legítimos (Art. 6.1.f): optimizar servicio, prevenir fraudes, mejorar experiencia.

  • Cuando corresponde, contamos con tu consentimiento (Art. 6.1.a).

Transferencias internacionales de datos

Si transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo, usamos mecanismos legales como:

  • Cláusulas contractuales estándar (SCC).

  • Decisiones de adecuación.
    Esto garantiza que se mantenga un nivel adecuado de protección.

12. Hosting y CDN

Nuestro sitio está alojado por:

  • SourceFlow (Reino Unido).

  • Cloudflare (EE.UU.), operando bajo Cláusulas contractuales estándar y el Marco de Privacidad UE‑EE.UU.

  • Amazon CloudFront CDN (EE.UU.), también usando SCC y el mismo marco.

Los proveedores solo procesan datos bajo nuestras instrucciones y según contrato.

13. Información general

  • Usamos SSL/TLS para proteger la transmisión de datos (verás el candado en la barra de tu navegador).

  • Cualquier dato que envíes mediante el formulario de contacto será procesado para responder tu consulta, sobre la base de legitimidad contractual o interés legítimo.

  • Los datos de llamadas o correos se conservan hasta respuesta y, en todo caso, conforme a normas legales.

14. Redes sociales (Facebook, Instagram, LinkedIn)

Integraciones:

  • Cuando usas botones como “Me gusta” o “Compartir”, se establece conexión directa con esas plataformas.

  • El servicio se basa en tu autorización (consentimiento).

  • LinkedIn, Facebook e Instagram reciben tus datos y deciden cómo usarlos de acuerdo con sus propias políticas y transferencias internacionales (EE.UU.).

  • Tenemos responsabilidad compartida solo hasta el punto del envío de datos.

15. Herramientas de análisis y publicidad

Usamos servicios como:

  • Google Analytics: para analizar uso del sitio. IPs anonimizadas y datos enviados a EE.UU. con SCC y bajo el Marco de Privacidad.

  • Google Ads: para anuncios segmentados por ubicación o intereses, con similar respaldo legal.

Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento (incluidos plugins de desactivación de Google Analytics).

Actualización:
Este Aviso está vigente desde julio de 2024, y puede actualizarse por mejoras del sitio o cambios legales. La versión actual siempre estará disponible y printable en nuestro sitio local: reedglobal.cl.

Si tienes alguna duda, comentario o quieres ejercer tus derechos, contáctanos en compliance.escalations@reed.com o acude a la autoridad chilena de protección de datos.